Clarabridge Inbox

Echangez avec vos clients de tous les comptes sociaux - répondez, attribuez des tâches aux membres de l'équipe, publiez, consultez plus de détails et l'historique des mentions directement depuis l'application mobile.

L'application Clarabridge Inbox est le compagnon idéal de votre compte Clarabridge. S'il vous plaît noter que cette application est disponible pour tous les utilisateurs de Clarabridge CX Social, sauf ceux sur un essai gratuit. Les utilisateurs de CX Analytics Case Management peuvent également agir sur les cas et dialoguer avec les clients via l'application.

Avec l'application Clarabridge Inbox, vous pouvez:

 - Accédez à votre boîte de réception où que vous soyez avec votre appareil mobile

- Gérez toutes les interactions et interagissez directement avec vos clients directement depuis la boîte de réception

- Voir plus de détails sur les mentions spécifiques et voir leur histoire

- Afficher les informations de profil de vos influenceurs, prospects et clients

- Publiez et répondez directement à partir de vos profils liés, le tout à partir de l'application.

- Avertir et informer tous les agents lorsqu'un plan de crise a été activé

- Les utilisateurs de CX Analytics Case Management peuvent gérer la résolution des cas et répondre aux clients par courrier électronique directement à partir de l'application Boîte de réception.

Questions: Twitter: @CXSocialCare | Facebook: http://facebook.com/CXSocialCare

Plus d'informations sur CX Social: https://cxsocial.clarabridge.com

Plus d'informations sur CX Analytics Case Management: https://www.clarabridge.com/customers/industries/case-management/